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C-LOG
Publi-rédactionnel |
01/09/2010 |
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 Né de la logistique intégrée de l’enseigne textile Cache-Cache, C-LOG est devenu aujourd’hui un acteur incontournable de la préparation de commande et de la prestation logistique textile en général. Son savoir-faire, développé depuis 2002 au côté du groupe Beaumanoir, implante C-LOG en tant que prestataire de choix pour toute logistique exigeante, de fait adaptée aux marques de luxe.
Un accompagnement sur mesure
 Avec plus de 70 000 m² de surface, C-LOG propose une logistique sur mesure, de la prestation logistique textile à la logistique e-commerce. « Notre culture est celle de la distribution. Notre exigence est d’offrir à nos clients les meilleures performances du marché et notre volonté est d’établir des partenariats réels, basés sur le professionnalisme et la confiance », d’après Éric Leroy, responsable clients. C-LOG s’adresse aux entreprises ou enseignes des secteurs du textile et de l’équipement de la personne (habillement, cosmétiques, chaussures, sports, bijoux, maroquinerie). « Notre offre est sur mesure, personnalisée pour chaque client en fonction de ses besoins. Par exemple pour Pronuptia, nous avons créé un carton spécifique pour pouvoir transporter la robe de mariée à plat ! Car le transport sur cintre coûte très cher. Nous savons nous adapter à tous les cahiers des charges et aux exigences des marques de luxe. Si on doit emballer le produit dans du papier de soie, mettre une carte avec un mot de remerciement… On sait faire ! », explique Éric Leroy.
« Notre valeur ajoutée c’est l’art du détail et notre réactivité. Pour Morgan, ce qui est vendu en magasin arrive le soir sur nos systèmes informatiques, est préparé le lendemain et livré sous deux jours. Pour le flagship de Paris, l’information arrive le matin et le magasin est livré dès l’après-midi », commente-t-il. « Notre outil est très fin quels que soient les volumes, nous flashons toutes les pièces une par une, ce qui nous vaut un taux de service* de 99,9 % ».
Des prestations adaptées (logistique B to B & B to C)
 « Une bonne logistique c’est une logistique silencieuse ! Externaliser sa logistique c’est la confier à un spécialiste du métier. Lorsque celle-ci devient volumineuse ou au contraire trop détaillée, il vaut mieux la déléguer à un professionnel. »
Spécialiste de la préparation de commande de détail, C-LOG intervient à chaque étape de la chaîne logistique, ce qui lui permet de proposer une offre globale ou à la carte : Réception marchandises, contrôle logistique (unitaire ou colis), contrôle de qualité (dédié ou intégré), stockage, préparation de commande, conditionnement (tout type de cartons, housse…), expédition, transport (mutualisation des moyens avec plus de 47 millions de pièces expédiées en 2009), ainsi que la personnalisation produit et la gestion des retours (stockage et reconditionnement). Les différents sites sont équipés des moyens les plus modernes et s’adaptent aux stratégies et process de stockage de chaque client. Un système d’information performant avec INFOLOG**, un personnel formé au métier de la logistique et dédié à chaque activité, quatre sites logistiques sécurisés : bâtiments innovants dont une construction propre soucieuse de l’environnement (HQE) avec vidéosurveillance 24h/24 en intérieur et extérieur et un accès contrôlé aux sites. C-LOG travaille pour des marques haut de gamme telles que Pronuptia, Scottage, Eden Park, mais aussi pour les grands noms du textile tel Morgan, Cache-Cache, Patrice Bréal § Bonobo. « Nous sommes aussi en contact avec de nombreuses marques de luxe pour les conseiller dans leurs logistiques », déclare Éric Leroy.
Un développement e-commerce
 Fort de son expérience de plus de quinze ans dans la préparation de commande de détail, et du circuit court, C-LOG en partenariat avec la société KORBEN (spécialiste du web textile) propose une offre globale « e-commerce ». « Nous accompagnons nos clients dans une démarche projet, de la réflexion à la mise en œuvre opérationnelle (site marchand, logistique, transport…). De quelques commandes à des milliers de pièces vendues, on offre un service à la carte avec des moyens dimensionnés à la hauteur de chaque besoin », explique Éric Leroy. « En effet, la qualité logistique est devenue très importante et même primordiale pour le e-commerce. Le client final doit être en confiance pour payer en avance sur le site. Nous n’avons pas le droit à l’erreur car sur Internet la sanction est beaucoup plus radicale ». Pour cela, C-LOG propose une logistique adaptée et fiable qui permet rapidité et efficacité. « L’ensemble des moyens manuels ou automatisés nous permettent de détailler la livraison quels que soient les volumes. Car le e-commerce nécessite plus de finesse ».
Le 13 janvier 2009, C-LOG s’est vu remettre le 1er prix « roi de la Supply Chain 2009 » par un jury composé de 400 professionnels de la logistique. En effet, C-LOG a fait de l’innovation un de ses principaux défis avec la conception de sites logistiques innovants et un outil industriel stable et performant pour un taux de service* proche de 100 %.
Venez retrouver les équipes C-LOG lors du Salon e-commerce du 21 au 23 septembre à Paris. Et sur le site : www.c-log.fr
Pour plus de renseignements, contactez Barbara Duriez, responsable développement, au +33(0)3 27 72 03 47 ou par e-mail à l’adresse
bduriez@c-log.fr.
*Pourcentage de produits livrés à temps dans les références et quantités requises, par rapport à la demande.
**Warehouse Managing System de Generix Group.
Déborah Peyrucq
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