Un déjeuner décevant faisant office de cas d’école. Accueil décevant, service à revoir, argumentation à peine croyable… Et pourtant tout cela est véridique dans les moindres détails. A lire sans modération.
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VISITES MYSTÈRES
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le service sans jamais oser le demander.
Le service reste un sujet majeur pour les industries de l’excellence. Nous avons missionné Kelly pour enquêter sur le terrain…et vous allez voir, c’est édifiant !
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Les sens en éveil
Toute la force de l’artisan. Quant la passion s’affiche et la dégustation s’impose… Bienvenue chez Martine Lambert.
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